Política de Privacidad
Tacanio
Última actualización: 27 de junio de 2026
1. Responsable del tratamiento de datos
Yeser Jonathan Habib, persona natural operando Tacanio (tacanio.cl), es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de la Plataforma, de conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.
2. Qué datos recolectamos y para qué
La siguiente tabla resume los datos que Tacanio recolecta, de quién, y con qué finalidad:
| Dato | ¿De quién? | ¿Para qué se usa? |
|---|---|---|
| Nombre y teléfono | Usuario que reserva una promoción | Confirmar la reserva y permitir que el comercio contacte al usuario si es necesario |
| Ubicación (geolocalización) | Usuario, solo si otorga el permiso | Centrar el mapa en su posición actual |
| Datos de navegación (página visitada, referido) | Cualquier visitante del sitio | Estadísticas internas de tráfico, sin fines de identificación individual |
| Nombre, dirección, teléfono, Instagram, fotos del comercio | Comercio que se registra en la Plataforma | Mostrar su información y promociones en el mapa público |
3. Tacanio no recolecta datos financieros
Tacanio no procesa ni almacena datos de tarjetas, cuentas bancarias, ni ningún medio de pago de los usuarios finales, ya que el pago de las promociones se realiza directamente en el comercio. Los pagos de planes de los comercios a Tacanio se coordinan por canales externos a la Plataforma (ej. transferencia bancaria), y no se almacenan datos de pago dentro del sitio web.
4. Con quién compartimos los datos
Los datos de nombre y teléfono de una reserva son visibles para el comercio correspondiente a esa promoción, ya que es necesario para que pueda gestionar la reserva. Tacanio no vende, alquila ni comparte estos datos con terceros para fines publicitarios.
Tacanio utiliza proveedores de infraestructura tecnológica para el funcionamiento del sitio, entre ellos:
- Vercel Inc. — hosting, almacenamiento de imágenes y analítica básica del sitio.
- Neon (Postgres) — almacenamiento de la base de datos.
Estos proveedores procesan los datos únicamente como parte de la infraestructura técnica necesaria para operar Tacanio, conforme a sus propias políticas de privacidad y seguridad.
5. Tiempo de conservación
Los datos de reservas (nombre y teléfono) se conservan mientras sean necesarios para la gestión de la promoción y por un período razonable posterior con fines de respaldo, salvo solicitud expresa de eliminación por parte del usuario.
6. Derechos del usuario
De acuerdo con la legislación chilena, el usuario tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación o eliminación de sus datos personales almacenados por Tacanio. Para ejercer estos derechos, puede escribir a tacanio.cl@gmail.com indicando su nombre y teléfono utilizados al momento de la reserva.
7. Seguridad
Tacanio adopta medidas razonables para proteger los datos personales que administra, incluyendo el uso de credenciales protegidas para el acceso a paneles administrativos y de comercios. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible, y el usuario reconoce que el uso de internet conlleva riesgos inherentes.
8. Geolocalización
El acceso a la ubicación del usuario es solicitado mediante el permiso estándar del navegador, es completamente voluntario, y se utiliza únicamente para centrar el mapa en su posición. Esta información no se almacena de forma permanente asociada a una identidad.
9. Menores de edad
Tacanio no está dirigido a menores de 18 años. No recolectamos intencionalmente datos de menores de edad.
10. Cambios a esta política
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse periódicamente. La fecha de "Última actualización" al inicio de este documento indica la versión vigente.
11. Contacto
Para consultas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede escribir a tacanio.cl@gmail.com.