Términos y Condiciones de Uso

1. Quiénes somos

Tacanio (en adelante, "la Plataforma") es un sitio web operado por Yeser Jonathan Habib, persona natural, con domicilio en La Serena, Región de Coquimbo, Chile, que permite a comercios gastronómicos de la región de La Serena y Coquimbo publicar promociones y a los usuarios encontrarlas a través de un mapa interactivo.

Para efectos de contacto relacionado con estos Términos y Condiciones, el usuario puede escribir a tacanio.cl@gmail.com.

2. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar Tacanio, ya sea como usuario final que busca promociones o como comercio que las publica, usted acepta íntegramente los presentes Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguno de sus términos, debe abstenerse de utilizar la Plataforma.

3. Descripción del servicio

Tacanio es un servicio de intermediación informativa que conecta a comercios gastronómicos con potenciales clientes, mostrando promociones vigentes en un mapa interactivo. A través de la Plataforma, el usuario puede:

• Visualizar promociones activas de comercios adheridos, filtradas por categoría y ubicación.
• Reservar un cupo o cupón asociado a una promoción, ingresando su nombre y número de teléfono.
• Acceder a información de contacto del comercio (teléfono, Instagram, menú) cuando esté disponible.

Tacanio NO procesa pagos de los usuarios finales. El pago del producto o servicio promocionado se realiza directamente entre el usuario y el comercio, en el local, al momento de hacer uso de la promoción reservada.

4. Rol de Tacanio frente a las promociones

Tacanio actúa exclusivamente como un canal de difusión y reserva. La creación, contenido, precio, vigencia, stock y condiciones de cada promoción son de exclusiva responsabilidad del comercio que la publica.

Tacanio no garantiza:

• La disponibilidad efectiva del producto o servicio promocionado al momento en que el usuario se presente en el local.
• La calidad, inocuidad o características del producto o servicio ofrecido por el comercio.
• Que el comercio honre una reserva realizada a través de la Plataforma.

Cualquier reclamo relacionado con el cumplimiento de una promoción, calidad del producto, o atención en el local, debe dirigirse directamente al comercio correspondiente. Tacanio podrá, a su sola discreción, mediar o dar de baja a comercios que incumplan reiteradamente con sus promociones publicadas, sin que esto constituya una obligación.

5. Registro y datos de los usuarios

Para reservar una promoción, el usuario final deberá proporcionar su nombre y número de teléfono. No se requiere creación de cuenta, contraseña, ni registro formal para utilizar el mapa o realizar reservas.

Los comercios que deseen publicar promociones acceden a un panel propio mediante credenciales proporcionadas por Tacanio, y son responsables de mantener la confidencialidad de las mismas.

6. Planes para comercios

Tacanio ofrece a los comercios un plan gratuito y uno o más planes pagados, cuyas características, límites y precios vigentes se informan directamente al comercio al momento de su incorporación a la Plataforma. Tacanio se reserva el derecho de modificar las características y precios de los planes, lo cual será informado a los comercios con una antelación razonable.

El pago de los planes pagados se coordina directamente entre Tacanio y el comercio, fuera de la Plataforma web.

7. Geolocalización

Algunas funcionalidades de Tacanio (como mostrar la ubicación del usuario en el mapa) requieren acceso a la geolocalización del dispositivo. Este acceso es solicitado mediante el permiso estándar del navegador y es completamente voluntario; el usuario puede rechazarlo y continuar utilizando el resto de las funciones de la Plataforma con normalidad.

8. Propiedad intelectual

El nombre "Tacanio", su logo, diseño, estructura y código son propiedad de Yeser Jonathan Habib. Las imágenes, descripciones y contenido de las promociones son responsabilidad y, salvo indicación distinta, propiedad de cada comercio que las publica.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley chilena, Tacanio no será responsable por:

• Daños o perjuicios derivados de transacciones, productos o servicios entre usuarios y comercios.
• Interrupciones, errores técnicos o indisponibilidad temporal del sitio web.
• Información inexacta, desactualizada o engañosa publicada por un comercio.

Tacanio realiza esfuerzos razonables para mantener la Plataforma disponible y con información actualizada, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores.

10. Modificaciones

Tacanio podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios relevantes serán informados a través del sitio web. El uso continuado de la Plataforma después de dichas modificaciones constituye la aceptación de los nuevos términos.

11. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de La Serena, Chile.

12. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede escribir a tacanio.cl@gmail.com.